Kontakt os
Ofte stillede spørgsmål
Hvornår modtager du din ordre?
Vi pakker og sender din ordre hurtigst muligt. Du får et sporingslink på mail, så snart din ordre er afsendt.
Du kan se den forventede leveringstid til dit land i kassen. Læs alle detaljer i vores leveringspolitik.
Hvordan annullerer du din ordre?
Skriv hurtigst muligt til os på contact@tryroveli.com, og oplys dit ordrenummer.
Beder du om at annullere, inden din ordre er afsendt, får du hele beløbet tilbage via den betalingsmetode, du brugte ved købet.
Når din ordre er afsendt, kan den ikke længere annulleres. Du kan dog returnere den med vores 30 dages returret.
Kan du ændre leveringsadressen på din ordre?
Skriv straks til os på contact@tryroveli.com med dit ordrenummer og den korrekte adresse. Vi kan ændre adressen, så længe ordren ikke er afsendt.
Når pakken er afsendt, kan vi ikke ændre leveringsadressen.
Kontakt os
Har du spørgsmål, eller vil du vide, hvor langt din ordre er? Udfyld formularen nedenfor, eller skriv til os på contact@tryroveli.com
Bemærk: Oplys dit ordrenummer, hvis du har bestilt hos Roveli.
Drives af: Flecom Limited
Land: Hong Kong SAR
Registreret virksomhedsadresse: Unit 1603, 16/F, The L. Plaza, 367–375 Queen’s Road Central, Sheung Wan, Hong Kong
Mail: contact@tryroveli.com