Fragt og levering
Klargøring af din ordre
Vi klargør alle ordrer inden for 2 hverdage efter betaling. Så snart din pakke er afsendt fra vores lagerpartner, sender vi dig en mail med et sporingslink.
Leveringstider
De fleste ordrer ankommer 7–15 hverdage efter afsendelse. Leveringstiderne er vejledende: toldkontrol, travlhed hos fragtfirmaet og helligdage kan forlænge leveringstiden med nogle dage.
Fragtpriser
Standardfragt med sporing er gratis på alle ordrer. Du kan vælge prioriteret behandling i kassen. Du ser altid den præcise fragtpris, før du betaler.
Her leverer vi
Vi leverer til hele verden. Kan du ikke vælge dit land i kassen, så skriv til contact@tryroveli.com. Vi fortæller dig, hvad der er muligt.
Sporing, forsinkelser og bortkomne pakker
Alle ordrer sendes med sporing. Har der ikke været nyt i sporingen i 10 hverdage, eller er din pakke beskadiget ved levering, så skriv til contact@tryroveli.com med dit ordrenummer. Vi løser det ved at sende en erstatning eller give dig pengene tilbage.
Told og importafgifter
Afhængigt af dit land kan din ordre blive pålagt told eller afgifter af de lokale myndigheder. Eventuelle beløb skal betales af modtageren.
Har du stadig et spørgsmål?
Mail contact@tryroveli.com for hjælp.
Drives af: Flecom Limited
Land: Hong Kong SAR
Registreret virksomhedsadresse: Unit 1603, 16/F, The L. Plaza, 367–375 Queen’s Road Central, Sheung Wan, Hong Kong
Mail: contact@tryroveli.com